Du hast entspannte 100 Tage ab dem Zustelldatum Zeit deine Produkte anzuprobieren und zu testen, bevor du dich endgültig für oder gegen den Kauf entscheidest. Wir übernehmen bei Bestellungen aus Deutschland sogar die kompletten Retourenkosten.

Wir möchten, dass du dich in unsere Produkte verliebst und diese nicht zu Ladenhütern werden, daher geben wir dir extra viel Bedenkzeit.

Das ist sinnvoll auch im Sinne der Nachhaltigkeit, insbesondere da unsere Produkte tolle Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenke sind.

Weitere Informationen zu unserem kostenlosen Rückgaberecht findest du in unseren Versandrichtlinien.

Kann ich auch getragene und genutzte Produkte retournieren?

Wir akzeptieren ausschließlich unversehrte Produkte. Testen ja, spielen und abnutzen nein. Im Zweifel wende dich bitte vorab an unseren Support und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Was passiert mit den Retouren?

Ungenutzte und unversehrte Produkte werden gesammelt und regelmäßig an wohltätige Zwecke gespendet. Hierzu zählen bspw. Sportvereine und Nachwuchsturniere. Bei Interesse melde dich gern hierzu bei uns.

Ihr habt bestimmt super viele Retouren, oder?

Kleines Beispiel: Unserer Retourenquote der Beachsocken liegt momentan bei etwa 15%, wobei 80% davon wiederverkäuflich sind. Somit sind etwa 3% auf Produktfehler zurückzuführen. Gar nicht übel, oder? Wir arbeiten dennoch daran noch besser zu werden.